Waaruit kan en mag de opdrachtgever vertrouwen putten?

Als opdrachtnemer in tal van opdrachten gedurende mijn bestaan als adviseur, ben ik vaak tegen mezelf aangelopen in mijn ijver de opdrachtgever tevreden te stellen en diens vertrouwen te winnen. Het ging daarbij om mijn eigen grenzen en al of niet terechte verwachtingen van de opdrachtgever.

Deze verkenning schetst contouren van wat zinvol is om te doen in de afstemming met de opdrachtgever en wat we beter na kunnen laten.